Дорогие родители! Пожалуйста, ознакомьтесь с основными правилами посещения нашего клуба.

Оплачивая первое занятие или абонемент, Вы подтверждаете, что согласны с правилами нашего клуба и готовы их соблюдать.

1. Мы принимаем детей на занятия только по подтвержденной с нашей стороны предварительной записи.
2. Клуб не допускает к занятиям ребёнка, если Клиент не произвёл оплату за занятие.
3. Клиент должен предупреждать Клуб об отсутствии ребенка в случае его болезни или по другим причинам не позднее, чем за 2 часа до начала занятия.
4. Один абонемент действует только на один вид занятий. Для посещения нескольких видов занятий необходимо приобрести абонемент на каждый из них.
5. Абонемент на 4 занятия подразумевает посещение Клуба 1 раз в неделю, на 8 занятий – 2 раза в неделю, на 12 занятий - 3 раза в неделю.
6. На абонементы Клуба действуют 3 ценовых тарифа: «Минимальный», «Гибкий» и «Максимальный».
7. На тарифе «Минимальный» занятия, пропущенные ребёнком не по вине Клуба (включая пропуски в дни официальных государственных праздников, в которые Клуб работал), не переносятся на другие дни.
8. На тарифе «Гибкий» есть возможность переноса пропущенных занятий. Это означает, что срок действия абонемента увеличивается на 1 неделю, следующую сразу после даты окончания действующего абонемента. На эту неделю Клиент может перенести 1 (для абонемента на 4 занятия), 2 (для абонемента на 8 занятий) или 3 (для абонемента на 12 занятий) занятия, пропущенных ребёнком не по вине Клуба, включая пропуски в дни официальных государственных праздников, в которые Клуб работал.
9. На тарифе «Максимальный» есть возможность переноса пропущенных занятий. Это означает, что срок действия абонемента увеличивается на 2 недели, следующие сразу после окончания действующего абонемента. На эти две недели Клиент может перенести 2 (для абонемента на 4 занятия), 4 (для абонемента на 8 занятий) или 6 (для абонемента на 12 занятий) занятий, пропущенных ребёнком не по вине Клуба, включая пропуски в дни официальных государственных праздников, в которые Клуб работал.
10. Перенос занятий на тарифах «Гибкий» и «Максимальный» возможен только в том случае, если Клиент предупредил Клуб о пропуске занятия не менее чем за 2 часа до его начала.
11. Переносы пропущенных занятий, не использованные на тарифах «Гибкий» и «Максимальный», не суммируются и не переносятся на следующие абонементы.
12. Если Вы желаете гарантированно сохранить для своего ребёнка место в группе на следующий абонемент, а также сохранить скидки, полученные при покупке предыдущего абонемента, Вам необходимо оплатить следующий абонемент не позднее последнего занятия по действующему абонементу.
13. Мы оставляем за собой право не принять ребенка на занятия, если ребенок имеет явные признаки заболевания, плохого самочувствия. В этом случае занятие считается пропущенным не по вине Клуба и не подлежит переносу.
14. Клуб может производить замену заявленного сотрудника на время его болезни или вынужденного отсутствия, о чем Клуб уведомляет Клиента не менее, чем за 2 часа до начала занятия. Если Клиент отказывается от посещения данного занятия, оно считается пропущенным не по вине Клуба и не подлежит переносу.
15. Клуб может отменить занятие, расформировать группу и перевести ребенка в другую группу или кружок, если ее посещают трое и менее детей. Если стоимость посещений в новой группе отличается от прежней, Клуб производит перерасчет размера оплаты с даты такого перевода.
16. Клиент самостоятельно контролирует действия своего ребенка в пределах Клуба и несёт ответственность за его безопасность до, во время (если Клиент присутствует на занятии) и после занятия.
17. Клиент передаёт ребёнка лично в руки ответственного сотрудника Клуба и забирает сразу после окончания занятия. Если Клиент не забирает ребенка в течение 10 минут после окончания занятия, Клуб может присмотреть за ребенком до прибытия Клиента. За это с Клиента взимается плата по тарифу услуги “Няня на час”, указанной в действующем Прайс-листе Клуба. Стоимость данной услуги является фиксированной и взимается за полный или неполный час присмотра за ребёнком Клиента.
18. Присутствуя вместе с ребенком на занятиях, Клиент не мешает проведению занятия, не нарушает его ход, не высказывает своих оценок, ведет себя корректно по отношению к сотрудникам Клуба, другим родителям и детям, не пользуется на занятии мобильным телефоном, а также принимает установленные сотрудником Клуба правила проведения занятия.
19. Клиент предоставляет документы, необходимые для пребывания ребенка в Клубе. В анкете указываются достоверные данные (включая данные об аллергических и хронических заболеваниях, а также иных особенностях ребенка), на которые стоит обратить внимание.
20. Клиент информирует сотрудников Клуба о доверенных лицах, которые будут забирать детей после занятий с указанием их контактных данных и степени родства, а также обеспечить возможность связи с указанными лицами в период пребывания ребенка в Клубе. Клуб вправе не передавать ребенка лицам, которые не были заявлены Клиентом в качестве доверенных.
21. В нашем Клубе запрещены резкие окрики, негативные комментарии, применение силы, эмоциональное давление, осуждение в адрес сотрудников Клуба, детей и родителей. При несоблюдении данного условия Клуб вправе отказать Клиенту в посещении занятий.
22. Старшие/младшие дети Клиента, не посещающие группу, во время занятия могут ожидать в холле Клуба при условии соблюдения дисциплины.
23. На занятиях, которые проводятся вместе с родителем, не допускается сопровождение ребенка более, чем одним взрослым.
24. Находясь в Клубе во время посещений, мобильные телефоны должны быть переключены родителями в беззвучный режим.
25. Если ребенок конфликтен и агрессивен, мешает проведению занятий, Клуб оставляет за собой право отказать ему в посещении Клуба.
26. Во время посещения занятий запрещено использование детьми телефонов или смарт-часов.

Спасибо за уважение и соблюдение наших правил,
Ваш клуб умных деток «ПослушАЙка»